لوحة عمل المندوب

ابدأ طلب حساب عميل، راجع زياراتك، أو أرسل طلب تحصيل لفاتورة مستحقة. لا يُفعّل حساب العميل قبل موافقة المشرف ثم مدير المبيعات ثم الحسابات، ولا يصدر سند قبض محاسبي بمجرد إرسال الطلب.

لوحة مشرف المبيعات

راجع طلبات العملاء التي رفعها المندوبون، ونظّم خطوط السير والتقارير الميدانية. ينتقل اعتماد العميل بعد مراجعتك إلى مدير المبيعات ثم الحسابات.

لوحة مدير المبيعات

تابع الفريق والموافقات بعد المشرف والعروض وأهداف المبيعات. لا يحل اعتمادك محل مراجعة الحسابات ولا يصدر فاتورة ضريبية.

مراجعة حسابات المبيعات

راجع مستندات العميل بعد موافقة المشرف والمدير، وطلبات التحصيل قبل إصدار السند من قسم المالية.

طلب سند قبض

يسجل المندوب طلب تحصيل لفاتورة مرحلة تخص عميلاً مفعّلاً. تراجع الحسابات المبلغ والمرجع ثم تُصدر سند القبض والقيد المالي من شاشتها. الطلب ليس إيصالاً نهائياً ولا يثبت وصول المبلغ للبنك.

لا توجد فاتورة مستحقة متاحة لحسابك. لا يمكن إصدار سند قبض قبل وجود فاتورة مرحلة ومراجعة الحسابات.

طلبات التحصيل وسندات القبض

طلب حل مشكلة لدى عميل

سجّل مخزون المنتج القريب من الصلاحية لدى العميل، ثم اقترح دعماً مثل «اشترِ واحدة واحصل على أخرى» أو خصم نسبة محددة. البيانات الميدانية تحتاج تحققاً؛ الطلب لا يغير الأسعار ولا ينشئ عرضاً أو فاتورة تلقائياً.

طلبات حل مشكلات العملاء

يرى المندوب طلباته، ويقرر المشرف رفع الطلب إلى مدير المبيعات أو رفضه. يراجع المدير تاريخ الصلاحية والدفعة يدوياً قبل الاعتماد. قيمة الدعم تقديرية قبل الضريبة، ولا تطبق خصماً أو تخرج بضاعة من المخزون.

إدارة فريق المبيعات

ادعُ مندوبًا أو مشرفًا جديدًا. يظهر رمز الانضمام مرة واحدة لتشاركه معه عبر وسيلة آمنة؛ لن يُرسل النظام رسالة تلقائيًا. يظهر الموظف في خط السير بعد قبول الدعوة وإنشاء حسابه. يستطيع مالك الشركة أو مديرها دعوة مدير المبيعات من قسم «الموظفون والصلاحيات».

فريق المبيعات والدعوات

خط سير المندوب

حدد يوم الزيارة وترتيب المحطات. يستطيع المندوب تخطيط زياراته، ويستطيع المشرف إسناد الزيارات للفريق. سجّل طلب عميل أو فعّل عميلاً أولاً حتى يظهر في قائمة الجهات.

لا يوجد مندوب مبيعات مفعّل. أضفه من الخانة أعلاه وشاركه رمز الدعوة؛ سيظهر هنا بعد قبوله.

الزيارات والتقارير الميدانية

يرى المندوب زياراته فقط؛ يرى المشرف زيارات الفريق. يسجل المندوب المكلف موقع الوصول والمغادرة عند ضغط الزر، بعد موافقته على مشاركة الموقع من جهازه. لا يجري تتبع مستمر. موقع الجهاز تقديري ولا يثبت التواجد بشكل مستقل.

خطة جديدة

أسعار البيع هنا دون ضريبة القيمة المضافة. اختر فقط حسابات المصروفات الثابتة؛ لا تجمع تكلفة المواد أو العمالة والمصاريف الصناعية المتغيرة مرة ثانية إذا أدخلتها ضمن تكلفة الوحدة. الأرقام مراجع تخطيطية وتتطلب مراجعة المسؤول المالي.

الخطط والنتائج

يعرض الحساب نقطة التعادل والكمية اللازمة للربح وفق مزيج المنتجات المحفوظ، مع تنبيه إذا تجاوزت سعة منتج. «التقدم» يعتمد أوامر البيع ذات سطور المنتجات، ولا يمثل تحصيلاً أو ربحاً فعلياً.

إضافة مارشندايزر

ادعُ منسق أرفف بحساب مستقل. يحصل على إدخال تقارير الزيارات ورؤية تقاريره فقط، وتظهر التقارير للمشرف ومدير المبيعات للمراجعة. انسخ رمز الدعوة وشاركه معه عبر وسيلة آمنة؛ لا تُرسل رسالة آلية.

خطة عرض الأرفف

حدد هدف الواجهات والحد الأدنى على الرف لكل منتج ومتجر وفترة. تحفظ الخطة بانتظار اعتماد شخص آخر قبل استخدامها في التقارير، ولا تغير أرصدة المخزون.

الخطط المعتمدة وطلبات الاعتماد

يرى المنسق الخطط المعتمدة فقط. يراجع المدير الخطة قبل سريانها، ولا يُسمح بخطتين معتمدتين متداخلتين لنفس المتجر والمنتج.

حملة جديدة

تبدأ الحملة كمسودة؛ فعّلها عندما تصبح جاهزة ليستطيع فريق المبيعات نسب طلبات العملاء إليها.

متابعة الحملات

يوضح مسار التحويل عدد الطلبات المنتظرة والمراجعة والمرفوضة والمفعّلة لكل حملة، ثم عروض وأوامر هؤلاء العملاء. قيمة الأوامر ليست إيراداً محصلاً ولا تثبت أن الحملة وحدها حققت البيع. يظهر المصروف المرحّل محاسبياً منفصلاً عن المبلغ اليدوي القديم؛ لا تجمعهما دون مراجعة.

طلبات الحملات التي تحتاج متابعة

طلبات العملاء المنسوبة إلى حملة ولم تُفعّل بعد، مرتبة من الأقدم. «بانتظار المراجعة» تحتاج قراراً من المشرف، و«رُوجعت» تحتاج استكمال تفعيل الحساب من قسم المبيعات. لا ترسل هذه القائمة رسائل للعملاء.

تقرير منسق الأرفف

يسجل المارشندايزر حالة منتج لدى عميل في يوم الزيارة. يستمد هدف الواجهات والحد الأدنى من خطة العرض المعتمدة إن وجدت، وتبقى الأرقام ملاحظة ميدانية لا تغير المخزون.

تقارير المارشندايزر ومراجعتها

يعرض المنسق تقاريره فقط، ويعرض المشرف ومدير المبيعات تقارير الشركة مع مؤشرات آخر 30 يومًا. المراجعة لا تنشئ خصمًا أو أمر بيع تلقائيًا.

إضافة متجر

يدعم استقبال أحداث الطلبات من سلة وزد وووكومرس وشوبيفاي. يتطلب إعداد إشعار الطلب في لوحة المتجر ونسخ الرابط بعد الحفظ. لا تُرسل الأسعار أو أرصدة المخزون إلى المتجر في هذه المرحلة.

المتاجر المرتبطة

يظهر تاريخ أول استقبال ناجح عند وصول إشعار موقّع من المتجر. أبقِ السر في لوحة المتجر؛ لا تعرضه هذه الصفحة بعد الحفظ.

طلبات المتاجر الواردة

لا تُنشأ فاتورة أو قيد أو حركة مخزون تلقائياً. راجع العميل والمنتجات والتكلفة والشحن والخصومات قبل تحويل الطلب إلى «طلب عميل»؛ يقبل التحويل حالياً الريال السعودي وضريبة 15% فقط عندما يتطابق المبلغ تماماً.

تنبيهات انتهاء مستندات الموظفين

تُحتسب تلقائياً قبل 30 يوماً من انتهاء الهوية أو الإقامة، وكذلك الجواز والرخصة والبطاقة الصحية؛ وتبقى الوثائق المنتهية ظاهرة حتى تحديث تاريخ النسخة الجديدة. تظهر للمخولين بالموارد البشرية فقط أثناء استخدام المنصة.

إضافة موظف جديد

ابدأ ملف التوظيف قبل إنشاء حساب الدخول. يصدر رقم وظيفي تلقائياً عند الحفظ، ثم اربط الحساب بعد قبول الدعوة. تُحفظ المستندات مشفّرة ولا تظهر في دليل الموظفين العام.

رحلة التوظيف

بعد إنشاء الملف، ادعُ الموظف من «الموظفون والصلاحيات». عند قبول الدعوة يظهر زر اعتماد التعيين هنا ويرتبط الملف بحسابه.

تعديل ملف موظف قائم

رقم الموظف الصادر من النظام ثابت؛ عدّل البيانات الوظيفية من هذا النموذج.

سياسة الإجازة السنوية

تحدد الشركة عدد الأيام التقويمية لكل موظف في السنة. لا يفترض النظام استحقاقاً قانونياً تلقائياً.

دليل الموظفين

أرشيف مستندات الموظفين

تظهر مستندات التوظيف هنا تلقائياً فور إضافة ملف الموظف، وتبقى مرتبطة به بعد اعتماد التعيين. يُحفظ كل ملف مشفّراً وتبقى نسخه السابقة في الأرشيف. يقتصر الاطلاع والتنزيل على مسؤولي الموارد البشرية المخوّلين.

لإضافة مستند ناقص قبل التعيين، افتح «رحلة التوظيف» واختر «استكمال المستندات».

إضافة مستند إلى الأرشيف

صورة الموظف

ارفع صورة PNG أو JPEG لملف موظف قائم. تظهر الصورة في بطاقة العمل الداخلية، وتحفظ مشفّرة ولا تظهر للعامة.

نموذج تسليم عهدة

سجّل بيانات العهدة واطبع نموذجاً برقم مرجعي تلقائي. التوقيع الفعلي على النسخة المطبوعة هو ما يثبت التسليم. لا تضع كلمات المرور في وصف الحساب.

سجل العهد

راجع النماذج المعدّة والعهد المستلمة والمرتجعة. تأكيد التسليم يتطلب نموذجاً موقعاً محفوظاً لدى المنشأة؛ وتسجيل الإرجاع يتطلب استلام الأصل فعلياً.

طلب إجازة

يسجل الطلب بالتواريخ التقويمية ويحتاج موافقة مسؤول مخوّل. يُفحص رصيد الإجازة السنوية عند الموافقة، ولا يحسب أثر الراتب.

الحضور والانصراف

يسجل الموظف حضوره وانصرافه من حسابه، ويحفظ الخادم التوقيت الفعلي بتوقيت UTC ويحدد يوم العمل بتوقيت الرياض. هذه سجلات أولية للمراجعة، ولا تحسب راتباً أو ساعات إضافية أو تثبت وجود الموظف في موقع العمل.

أرصدة الإجازة السنوية

طلبات الإجازة